Genel Bakış

Amaç

Bu eğitimde katılımcılara iyi yönetilemeyen yazılı veya sözlü iletişim nedeniyle iş hayatlarında yaşayabilecekleri problemlere doğru çözümleri bulmalarını amaçlamaktadır.

Diğer taraftan da katılımcıların etkin rapor/sunum hazırlayabilme ve hazırladıkları çalışmaları en etkili şekilde sunma becerilerini edinmelerini hedeflemektedir.

Öğrenim Çıktıları

İletişimin insan hayatına ve yaşam kalitesine olan etkisini anlamak
Dinlemenin önemini fark etmek
Yazılı iletişimdeki altun kuralları analiz etmek
Hedefine yönelik yazılı/sözlü iletişim kurma becerisini geliştirmek
Raporlamanın önemini anlamak
Yönetici özetinin önemini fark etmek
Sunum becerisinin fikri satabilmenin üzerindeki etkisini analiz etmek

Geliştirilecek Yetkinlikler

Yazılı iletişimi yönetebilme
Etkin Raporlama
Sunum Becerileri

Metodoloji

Eğitmen katılımcıların istenilen öğrenim çıktılarına ulaşabilmeleri için çeşitli eğitim metodları kullanacaktır.

Görsellerden yararlanılarak konuların aktarılacaktır. Eğitmenin vereceği vakalar üzerinden grup tartışması, grup çalışmaları yapılacaktır. Yoğun olarak kullanılan uygulamalar incelenecektir.

Bunların yanı sıra katılımcıların eğitime getireceği tecrübeler ve yaşanmış örnekler katılımcıların tartışmasına açılarak öğrenme tecrübelerinin artması sağlanacaktır.

NOT: Her eğitim için kurumunuzun ihtiyaçlarına göre içerikler yeniden tasarlanacaktır.

İçerik

İletişim nedir, ne değildir?
Yazılı iletişim nedir?
E-posta kullanımı
E-posta yazarken dikkat edilmesi gereken kurallar
Örnek e-posta üzerinden uygulamalar
Neden rapor yazılır?
Rapor kime yazılır, dikkat edilecek konular
Raporun getirdiği sorumluluklar nelerdir?
Raporun bölümleri nelerdir?
Yönetici özeti nedir?
Yönetici özeti nasıl hazırlanır?
Etkili rapor yazım teknikleri
Sunum nasıl hazırlanır?
Sahne hakimiyeti
Sunumun içeriği nasıl olmalı?